Encuesta: Formularios de Google

Sweet home 3D

Antivuros:

Panda y Avira : No son recomendados.
McAfee : Va bien para equipos profesionales.
Norton: Es buen antivirus
Avast: Es un antivirus recomendado
NOD32 : Es  ideal


SLA: Es un acuerdo para que de un servicio, tipo contrato entre un servidor y cliente.


Mesa de ayuda: Es un conjunto de recursos tecnológicos para prestar servicios proporcionando respuesta y soluciones a los usuarios finales. Entre ellas se encuentra: número de teléfono gratuitos, sitios web, mensajería instantánea o correo electrónico.



Sistemas que operan en Danlí:
SAP : Distribuido por grupo Popa.
Mónica: Es  utilizado en ferreterías y  algunas papelerías
Ms Dynamic

Versiones de Windows:

Starter

Home

Student 

Estas versiones  para usuarios  con necesidades básicas.

Versiones mas eficientes de Windows.

Professional 

Ultimate (para fanaticos a los juegos)

Enterprise (para empresarios).

Proceso: Serie de actividades que se siguen para alcanzar un fin.

Wordflow (Flujo de trabajo): Proceso adecuado del formateo a un equipo, es como hacerlo adecuadamente.

Layout: es una técnica para identificar el equipo, es específicamente para ver la ubicación exacta del equipo dañado.

Pasos para formatear un equipo:

1. Autorización: saber quien es el propietario del equipo, hacer una ubicación rápida del equipo que esta fallando (Layout).
2. Identificar a la persona y determinar el nivel de urgencia que requiere el equipo. (Todo esto se documenta).
3. identificar el equipo.
4. Hacer un diagnostico (Revisar la hoja de verificación si existe).
5. Respaldar, ya sea en modo seguro si la maquina no da para mas, sino se puede hacer respaldo verificar que la maquina no tiene garantía, de no tener proceder a extraer el disco duro y hacer el respaldo en otra maquina.
6. Formatear el disco con el sistema operativo que desea.
7. Verificar driver o controladores del fabricante (entrando a la pagina oficial).
8. CODEC (codificador y decodificador) permite a la computadora leer cualquier formato. ejemplo K-like code Pack.
9. compresores.
10. Ofimática (Oficina Automática) , aplicaciones para leer pdf.(foxit,acrobot reader, nitro)
11. Escritorios remotos (Teamviewer) 
12. Audio (Winamp)
13. Video (VLC)
14. Navegadores
15. Fotos
16. software para quemar CD.

Cuando se comparte una impresora para dos o mas PC Hacer lo siguiente:

1. Click derecho en el dispositivo a  compartir,
2. Buscar propiedades de impresora,
3. seleccionar compartir,
4. por ultimo colocar un nombre para reconocer el dispositivo.

solo se puede compartir el dispositivo si están en la misma red.

Internet: son muchas redes conectadas entre si.

Intranet: son las redes internas.

Para compartir archivos en una misma red se necesita hacer lo siguiente:

click derecho en el archivo a compartir después irse a propiedades, seleccionar la pestaña de compartir y por ultimo click en  compartir.

ingresar la dirección ip de la pc a la que deseamos ingresar. 

En caso de que pida contraseña para ingresar a la otra computadora. Hacer lo siguiente en la PC que nos esta compartiendo el archivo. 

1. Panel de control 
2. Redes e Internet
3. Centro de redes y recursos compartidos 
4. Cambiar configuración de uso compartido avanzado
5. Desactivar el uso compartido con contraseña.